Дата посещения – 5 февраль 2015 года
Вчера после долгого перерыва выбрались в очередной раз в Кидландию и с сожалением отмечаем, что полюбившееся развлечение становится все более неинтересным.
Теперь о том, что собственно не понравилось и изменилось в худшую сторону:
- поднятие цен – с 130 в будни летом до 180 будни сейчас с ребенка и с 80 до 150 за взрослого. И если поднятие цен на посещение ребенка я могу понять и принять, то поднятие цены входного билета для взрослого меня неприятно удивило. Если таким образом пытаются ограничить посещение комплекса взрослыми для безопасности детей – это похвально, но что-то в это мало верится. По-моему, поднимать цену для взрослого экономически не очень выгодно, ведь именно взрослые, пока ждут развлекающегося ребенка, тратят деньги в кафе-ресторане. А так становится как-то уж очень обидно заплатить 150 гривен за сидение за столиком.
- малое количество посетителей. В четверг после обеда мы некоторое время были на территории Кидландии практически одни. Вечером подтянулось еще немного детей, но их было практически столько же, сколько и обслуживающего персонала.
- ухудшение работы персонала. Если в предыдущие посещения прохождение одной из профессий занимало в среднем минут 15-20, то вчера детям после 5 минут выдавали зарплату и отправляли дальше. Такое наблюдалось почти во всех студиях. К тому же многие из них часто были закрыты (оно и понятно посетителей нет) как, например, театр, где не набрали за вечер ни единой группы, а жаль, поскольку постановки в Кидландии обычно хорошие и Машка все пыталась туда попасть. Некоторые студии не открывали пока не набиралось 4 человека, а так как нас было 3, то приходилось ждать, что также не добавляло позитивных эмоций. Особенно не понравилась девушка на Молочном заводе, которая очень не хотела рассказывать несколько раз и в итоге мы довольно долго ждали под дверью, когда к нам кто-нибудь подтянется. Кроме нее еще несколько работников были отнюдь не рады нас видеть (в Самолете и зооуголке) и не пытались этого скрыть. В самолете ребенку очень жестко объяснили, что у нее 5 минут, чтобы посадить самолет, взлет – ручка вверх, посадка – ручка вниз, в случае, если она начинает делать что-то не то, ее прерывают и высаживают, деньги не возвращают. Машка честно попыталась управлять самолетом, но получалось плохо, при этом никаких подсказок или корректировок от сотрудника озвучено не было. Через 3 минуты было объявлено, что сеанс закончен. В итоге за час-полтора практически все студии были пройдены, и дети начали откровенно скучать.
Порадовали сотрудники только нескольких станций: студия моды, пицца, художественная студия и студия, где нужно лазить по вертикальной стене. Они были на высоте и от посещения именно этих студий остались позитивные (немногие в этот приезд) воспоминания. Спасибо им за это.
Дополнительным плюсом Кидландии могло бы стать открытие новых студий: флористики и фокус-покус, но составление букета заняло 5 минут, а фокус-покус оказался закрыт, хотя девочку мне там увидеть удалось, но, когда мы вернулись к ней спустя пару минут с детьми, дверь уже была закрыта.
В целом же от вчерашнего посещения Кидландии остались весьма двойственные впечатления. С одной стороны, все та же хорошая задумка и реализация, с другой – явное ухудшение качества услуг в целом. На фоне этого КидсВилл в АртМолле стал казаться интереснее и появились мысли в следующий раз отправляться именно туда. Надеюсь, руководство Кидландии примет к сведению такого рода отзыва и сумеет продумать пути решения проблем, в противном случае придется забыть о Кидландии и искать альтернативу, а жаль…
