База отдыха «Заринок»

З 5 балів я б поставила 2- (два з мінусом). Відпочинок для бідних студентів , яких задовольняють неякісні послуги. Якщо поважаєте себе і хочете комфорту – вибирайте комфортне місце. Відпочивали з чоловіком з 2 по 6 серпня 2010р., після чого з радістю переїхали у готель «Шепіт Карпат» щоб спокійно та комфортно провести хоча б залишок відпустки, оскільки терпіти: 1)сиру постіль, 2)смердючу потом/сечею ковдру, 3)затоплення з санвузлу два рази, 4)харчування у альтанці біля колиби з мухами та зметеними на підлогу залишками їжі 5)голоси і звуки телевізору з сусіднього номеру (начебто і стін між номерами немає)в міні-готелі Зарінок не вистачило терпіння. Про це детальніше нижче. Ціни: Номер - одна ніч в двомісному номері зі зручностями, які (зручності) протікають, смердять, або не працюють – 200 грн. Харчування – в день 100-130 грн. на одну людину. Коротко плюси: 1. Є трансфер с з/д вокзалу Воловця до готелю – 20-30 хв за 50 грн. 2. Своя територія, де можна посидіти в альтанці та на лавках. Для дітей – дитяча площадка, для рибаків – маленьке озеро 3х5 метрів, де можна рибалити. Місце на пару метрів відділено від дороги. 3. Місце – посеред лісу, але поряд дорога. 4. На території є заклад харчування – колиба та дві альтанки. Можна замовити собі страву на вибір. Готували смачно – їжа жирна, але на наші прохання про інший спосіб готування їжі, наприклад відварити курку, а не смажити – завжди відгукувалися. 5. Прохолодно, оскільки сонце з’являється пізніше і заходить раніше. Ви не будете потерпати від спеки. 6. До річки від готелю – 5 метрів. 7. В нашому номері був холодильник, санвузол - душова кабіна, туалет і фен. Видали рушники. 8. 20 хвилин і ви на водоспаді Шипіт, 15 хв і ви на канатно-крісельній дорозі. 9. Є нормальний зв’язок мобільного оператора Life. 10. Господар може домовитися, щоб вас приєднали до екскурсії, а також може купити для вас фрукти, які ви замовите. Самостійно зробити це у Пилипці неможливо – фруктів у магазинах не знайдете. 11. Є можливість скуштувати домашній сир, сметану у молоко. Ми просили і для нас купували окремо у людей с села. Не понравилось Коротко мінуси: Про територію і номер 1. Оскільки територія готелю знаходиться в лісі і поряд річка то в номері дуже сиро. В нас були сирі ковдри і подушки, які я кожного дня виносила на вулицю для просушки – толку мало. 2. До річки від готелю – 5 метрів і оскільки річка стрімка то на території завжди шумно. 3. В кімнаті дуже темно - в 11 годині дня треба було включати світло, хоча на фото сайту кімнати світлі. 4. Вікна брудні і побиті. Замість нормальних штор – дерев’яні жалюзі, якими не зручно керувати. 5. Неякісні послуги – смердюча ковдра та діряве простирадло. Рушники в жалюгідному стані. Ми користувалися своїми. 6. Неякісні послуги – вода в бачку туалету після першого спуску наступного разу наповнювалася через годину. Для змиву ми користувалися відром для паперу. На початку відпочинку повідомили про це жінці, що відповідала за господарські справи, та злив так ніхто і не відремонтував. 7. Неякісні послуги – за 5 днів відпочинку ніхто не міняв нам рушники, та не приніс туалетний папір. Купили самі і користувалися своїм туалетним папером, до речі не дешевим, як в номері, а дорогим – з гарного паперу. В номері не прибирали за ці 5 днів. 8. Неякісні послуги - двічі з другого поверху нас залили водою в санвузлі. Вода капала зі стелі як в санвузлі так і в кімнаті. У виправдання про те, що в цьому винен чоловік, що не зважаючи на повідомлення про несправність душу на другому поверсі все ж скористався ним, ми не повірили. На моє прохання витерти мокру підлогу зреагували з другого чи третього разу. Коли залили повторно ніхто і не поцікавився, чи потрібно помити підлогу. 9. Неякісні послуги – після користування душовою кабіною підлога в санвузлі була мокра – тобто вода протікала. 10. Вода подається з річки, що поряд. Під час дощу я пішла митися і милися жовто-коричневою водою з піском. Тобто, фільтрування води відсутнє. 11. Стіни номеру обшиті дуже неякісною темною вагонкою. 12. Стіни пропускають звук з сусідніх номерів. Дві ночі ми не могли спати через постійне скрипіння і дрижання стелі – там хтось всю ніч ходив, а в останній день відпочинку за стіною підселили людей і все, що вони розмовляли, а також звуку телевізора чудово було чути. Це жахливо. Господар Олексій щиро дивувався, що ми не можемо потерпіти, оскільки ці люди поселилися всього на одну ніч. Це була остання крапля, після чого ми переїхали до іншого готелю – Шепіт Карпат, де чудово з комфортом провели останні 5 днів відпочинку за таку ж ціну, але з якісними послугами ГОТЕЛЮ. 13. Якщо хтось готує шашлики на території, то ви також їх будете нюхати – дим проникає всюди. 14. Недостовірна інформація - ліжко в нашому номері було не двоспальне, а два зсунуті разом односпальні ліжка, які разом утворюють виїмку посередині. Я домовлялася з господарем готелю про двоспальне ліжко, а на ділі виявилося інакше. Господар щиро дивувався – «странные вы люди» і запропонував нам покласти в цю виїмку додаткову ковдру. Поклали. Звичайно ж нічого не змінилося – хіба ложка це те ж саме що виделка? Про харчування 1. Місце харчування – колиба та дві альтанки, в яких постійно жили мухи, оскільки всі залишки їжі зміталися на підлогу і так щодня. 2. Місцевий пес завжди був присутній на всіх наших трапезах, а також дозволяв собі заходити до колиби. Чесно скажу, що я купилася на гарний опис на сайті , фото готелю і малу кількість номерів, а відповідно і людей-відпочиваючих. Домовлялася про відпочинок і ціни за готель з Олексієм – господарем готелю. Олексій не багатослівний – на всі мої запитання давав короткі відповіді або просто так чи ні. Тобто я просто випитувала в нього – що в номері, яка територія, чи спокійно, як далеко річка. Тепер по своєму досвіду можу сказати, що наступного разу при розмові з такою ж людиною, я просто не виберу це місце для свого відпочинку. Як правило, господарі зацікавлені у відпочиваючих самі охоче розказують про свої послуги і місце відпочинку. І останнє. Нашою помилкою було побачивши всі ці умови в день приїзду все таки прийняти рішення і залишитися в готелі, другою великою помилкою було заплатити за ночі проживання наперед. Коли на 5-й день я зателефонувала господарю і повідомила, що ми прийняли рішення переїхати у інший готель і попросила повернути гроші за невикористані ночі, господар, спочатку намагався вмовити нас, що голоси людей за стінкою це тільки на один день, а потім сказав, що поверне половину грошей, на що я погодилася. Сума на повернення була половина з 4 ночі*200 грн = 800/2 – 400 грн. За мінусом одного дня харчування. Думаєте гроші повернули? Ні. І більш того, я просила господаря зателефонувати мені, коли він приїде до готелю наступного дня , щоб ми з чоловіком підійшли і розрахувалися. Нам ніхто не передзвонив! Так що суму 800 гривень (всі 100%) за мінусом одного дня харчування – ми просто втратили через такий готель і власну помилку при виборі і це не дуже приємно. А ще не приємно, що в Україні ще не вміють надавати якісні послуги – ніби готель, ніби працює, а якість дуже сумнівна. І ще в готелі , хай навіть міні, повинен бути окремий персонал який відповідає за кухню і приготування їжі, окремий персонал який відповідає за прибирання і т.д., а не ситуація, коли робить все одна людина. Це не професійно, якщо називати себе міні-готелем. Робіть гарний вибір – розпитуйте і тільки тоді вирішуйте. Якщо приїхали на місце і розчарувалися – не погоджуйтеся і ніколи не платіть наперед. Завжди майте ще один чи два додаткові варіанти відпочинку в запасі.